Die Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB) informieren, dass Kunden, die im Zusammenhang mit den Taylor-Swift-Konzerten in Wien (mit Geltungsdauer zwischen dem 8. und 11. August 2024) Zugtickets erworben haben, diese nach der Absage der Konzerte zurückerstattet bekommen können. Dies gilt, sofern die Tickets direkt bei den ÖBB gekauft und noch nicht genutzt wurden.
Auch die Westbahn bietet eine Erstattung an und ermöglicht es Kunden, die für die An- oder Abreise zu den Konzerten gebuchten Tickets zu stornieren. Das Unternehmen gab bekannt, dass aus Kulanzgründen auch die Stornogebühren rückerstattet werden.
„Wenn Terror und Bedrohung dazu führen, dass solche Feste der Freude und des Zusammenseins abgesagt werden, ist das ehrlich erschreckend“, sagte ÖBB-Chef Andreas Matthä. „Als ÖBB können wir nur einen kleinen Beitrag zum Trost leisten und refundieren selbstverständlich die Kosten für nicht stornierbare Tickets nach Wien an den drei geplanten Konzerten.“
